CBTS.by

Ремонт и обслуживание бытовой техники. Авторизированный сервисный центр ЦБТСЕРВИС
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

21

-2
+23

Магазин или сомнительная организация....?

Покупала стиральную машину Hotpoint-Ariston На сайте написана что она бу всего 1 неделя. Позвонив к консультанту и спросив, что за поломка, он ответил что там менялась резинка. Решились на покупку. Доставил курьер, который сказал что у них на...
Ирина, 07.08.2019, 11:07
2 комментария

20

-1
+21

Ужасная контора. Вранье по срокам и по телефону и на сайте и отказ в конце.

При заказе фильтра Бош отзвонились и обещали привезти через 3 дня. На сайте сроки 1-6 дней - типа в наличии на оптовом складе. После тягомотина через полторы недели отказ пс отмазкой про ошибки в базе. И письмо их директору с претензией - пустышка...
Вадим, 25.03.2020, 15:24
нет комментариев

19

-3
+22

На днях у Вас в сервисе купили холодильник LG c очень хорошей скидкой. За ХОРОШУЮ СКИДКУ особая благодарность парню в торговом зале !

В магазине понравился холодильник LG, и цена была ниже рыночной. Думали , колебались , но консультант предложил нам дополнительную скидку, и все сомнения развеялись. За ХОРОШУЮ скидку особая благодарность парню-продавцу. Холодильник покупали маме,...
Вячеслав, 17.11.2017, 21:46
нет комментариев

19

-3
+22

Сервис ужасен если бы знала не покупала

Елена, 09.09.2019, 14:12
нет комментариев

18

-2
+20

Ремонт посудомойки

сервис на уровне дна, от приемки до отдачи техники. Ответ о поломке - " полетели мозги, нужно менять, неремонтопригодная" из-за чего, почему и что конкретно- не понятно,а попробовать отремонтировать, не? Ремонтируют только блоками, в...
Вася, 14.10.2019, 13:08
нет комментариев

16

-3
+19

Произведён "ремонт" холодильника по принципу "как нельзя делать!

Заменили датчик температуры,при этом провода не изолировали и перемкнули, даже не знаю какими словами это все описать!
сергей громыко, 11.02.2019, 14:11
нет комментариев

16

-2
+18

Покупка холодильника очень неудачная

В мае купила б/у холодильник, очень его расхваливали, по ремонту сказали, что только заслонки меняли, что документы и чек дадут, когда привезут по адресу. В итоге никакого чека не дали, сумма не маленькая, документы вообще не от этого...
Ольга, 24.06.2019, 10:00
1 комментарий

15

-4
+19

Мастер оказался грубияном.

Вызвали мастера в Минскую область, позвонил, нагрубил по телефону, и толком ни чего не обьяснил... не приехал в указаное время, по заявке..
Артем, 25.10.2019, 14:05
нет комментариев

15

-2
+17

УБЕРИТЕ С САЙТА АДРЕС ВАШЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В БРЕСТЕ ЧП ВАСЬКО О.Г.

УБЕРИТЕ С САЙТА АДРЕС ВАШЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В БРЕСТЕ ЧП ВАСЬКО О.Г. На этом месте уже пауки ползают, а вы все его рекламируете. Кто в бресте занимается обслуживанием микроволновок AEG?
Сергей, 31.07.2020, 09:47
нет комментариев

14

-6
+20

Обратная связь на сайте не работает вообще!

Обратная связь на сайте не работает вообще! Ни через форму обратной связи, ни через онлайн-чат! Все сообщения в пустоту! Сервис никакой. В большинстве вопросов - не теряйте время, обращайтесь в другие сервисы! Работать и обращаться к таким...
Костантин, 30.01.2020, 12:59
нет комментариев

14

-2
+16

Отлично

Спасибо сервису. Во всем Минске не смог найти запчасть на стиральную машину Самсунг. Обзвонил кучу магазинов и мастерских. Случайно наткнулся на ЦБТ сервис. Два дня - запчасть доставили в Минск. А так пришлось бы новую стиралку покупать. Спасибо вам!
Павел, 11.03.2020, 21:15
нет комментариев

13

-5
+18

Заказали с женой газовую плиту со скидкой за мизерный дефект. Скинули фото по просьбе, все устроило. Доставили на след. день, все оперативно

Николай, 08.05.2018, 16:26
нет комментариев

13

-4
+17

Мастеры-ломастеры! Пришли ремонтировать посудомоечную машину без элементарного гаечного ключа. Дверцу сняли, но не смогли установить.

ремонтировать посудомоечную машину без элементарного гаечного ключа. Машинку вытянуть вперёд из ниши не смогли. Дверцу сняли, но не смогли на место установить. Дверца больше не закрывается. Проблему в посудомойке так и не сумели диагностировать,...
Официальный ответ
Павел, 05.10.2018
От имени директора приношу Вам извинения за ситуацию. Да, для того чтобы определить причину неисправности, наш мастер пытался достать посудомоечную машину из мебели и не смог это сделать, так как предыдущий мастер (не наш) , который ремонтировал вашу посудомоечную машину раньше, максимально поднял ее вверх, выше уровня пола, чтобы фасад не цеплял за нижнюю планку , что привело к ее блокировке при попытке выдвинуть. Предприятие выполняет 100 ремонтов в день, в том числе и встроенной техники. Мастера оснащены всем необходимым инструментом, который требуется для стандартного извлечения техники, которая была встроена согласно инструкции изготовителя. Если техника встроена правильно, процесс ее извлечения занимает 5 минут и это ежедневно делают наши мастера. Готовы предоставить Вам скидку 20% на ремонт в сервисном центре и бесплатную доставку.
Галина, 28.09.2018, 13:46
1 комментарий

13

-5
+18

для чего онлайн заявка на ремонт

Официальный ответ
Павел, 10.01.2019
Добрый день! Для обеспечения возможности дать заявку на выездной ремонт бытовой техники в нерабочее время. Но заявка будет обработана в течении следующего рабочего дня и вам будет выслан ответ на электронную почту
Гу Гу, 09.01.2019, 17:13
нет комментариев

13

-2
+15

Отвратительный персонал!

Часто сталкиваюсь с уточнением информации о товаре! Девушка не знает "не здравствуйте, не доставидания" вежливость и общение с клиентами на нуле. Переключает на мастера без каких либо слов, и приходиться по 10 раз объяснять причину...
Анастасия, 02.05.2019, 10:24
нет комментариев

13

-6
+19

Сервис ужасный!!! Работа с клиентами по установке и замене зап. частей -отвратная, отсутствие профессионализма и умения общаться с людьми.

Люба, 30.09.2019, 12:39
3 комментария

13

-5
+18

Заявки не обрабатываются!!! Ужасная работа персонала,не передали заявку мастеру

28.07 ожидала мастера по заявке В 1528, до 3 часов мастер не приехал, звоню в сервис, там долго искали мою заявку, нашли, дали телефон мастре Олега. Мастер о моей заявке не слышал, т. к получил ее перед моим звонком, детали для ремонта он с собой...
Марина Жигимонт, 28.07.2020, 15:14
нет комментариев

12

-3
+15

Благодарность за профессионально выполненную работу.

Хочу выразить благодарность Босаревскому Геннадию Станиславовичу за выполнение сложной работы по замене варочной панели,за профессионализм, такт и терпение. Спасибо. Вячеслав Павлович
Вячеслав, 21.12.2017, 14:03
нет комментариев

12

-2
+14

Заказала газовую плиту которая меня устроила по цене, но ее не смогли довезти, при погрузке разбили

Заказала газовую плиту которая меня устроила по цене, но ее не смогли довезти, при погрузке разбили. Во вторник зарезервировала другую газовую плиту с условием что заберем сами в субботу. В итоге указанный товар продали другому покупателю, при...
Светлана, 12.06.2018, 07:54
1 комментарий

12

-3
+15

Спасибо мастеру Олегу ! Умение быстро поставить «диагноз», быстро отремонтировать, оставить чистоту за собой и вообще - просто человеческое

Дарья, 07.10.2019, 14:33
нет комментариев

11

-4
+15

Гарантия на отлично.

Мультивака Бош служила верой и правдой более года до полного отказа ( . Отвезли в сервис ,сдали в ремонт. Сказали ожидать. Буквально в течении недели перезвонили сообщили о готовности. Было приятно узнать что предоставили новую мультиварку с...
Pavel, 31.10.2018, 15:39
нет комментариев

11

-7
+18

Странная контора. Позвонил насчет холодильника, девушка переключила на чудо мастера, который разговаривал как обычное быдло. Жаль.

Сергей, 27.04.2018, 10:56
3 комментария

11

-6
+17

Вызов мастера на дом

Вызов мастера на дом оказался проблематичным. При повторной заявке говорят, что мастер уже был у вас. Только никто этого мастера и в глаза не видел. Операторы хамят и грубят, очень неприятный осадок после общения с ними. Холодильник...
Светлана, 25.01.2020, 19:27
нет комментариев

11

-5
+16

Отзыв

Безобразный сервис. Полное незнание диагностики холодильников electrolux.
Виталий, 02.03.2020, 12:13
нет комментариев

11

-2
+13

Отдали сегодня свой вертикальный пылесос Electrolux с поломкой. Сегодня же сделали уже к обеду! ещё и не так дорого! Огромное спасибо!

Все приветливые и оперативные! Получили даже рекомендации от техника. Молодцы, класс)
Михаил, 08.06.2020, 20:32
нет комментариев

11

-2
+13

Отдал новую 2 месяч стиралку на ремонт с 5 гарантией от пятого элемента, пятый элемент вывозил и привозил её, получил с сорвана резьба винта

На прикрученной правильно верхней крышке, стиральной машины, резьба не срываетя
Art, 27.07.2020, 13:18
нет комментариев

10

-3
+13

Благодарность

Хотелось бы выразить огромную благодарность Вашему мастеру Сипач Андрею Николаевичу за чуткое и внимательное отношение к клиенту! Очень понравилось, что человек ценит наше время, сам позвонил несколько раз , сказал конкретное время , когда придет...
Виктория, 21.12.2017, 19:35
нет комментариев

10

-5
+15

Онлайн запись и сообщения

Компания обещает что в выходной день не составляет никаких проблем заказать мастера онлайн! Так это не так! Вызвал онлайн и ....... Всё! На этом работа сервиса закончилась! Написал сообщение также онлайн на что пришел ответ позвоните по номеру...
Дмитрий, 03.01.2018, 11:56
1 комментарий

10

-3
+13

Отличная работа. Привозил пылесос самсунг. Сделали за 10 миг по гарантии. Все отлично работает

Dr Zoldberg, 18.04.2018, 15:13
нет комментариев

10

-7
+17

Хочу выразить искреннюю благодарность Босаревскому Г.С.

Хочу выразить искреннюю благодарность Босаревскому Г.С. за помощь в подборе запчасти к стиральной машине и оперативной её доставке в пункт выдачи, а также за терпение и доброжелательность. Срасибо Вам большое! (Наряд-заказ №7890)
Юрий, 08.10.2019, 15:02
нет комментариев

Страницы< 1 2 >